愛知県小牧市の耳鼻科。植田耳鼻咽喉科に寄せられるよくある質問です。

Q&A よくある質問

受付一般

電話・インターネット受付をされた方

受付番号を取らないと診察してもらえませんか?

もちろん診察をさせて頂きます。診察券、もしくは保険証をお出し頂いた順に、こちらで受診の順番をお取りします。直接来院の患者様が多い場合、お待ち頂く時間が長くなる場合がございます。

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時間指定はできますか?

当院は当日電話(受付専用)・インターネットで順番が取れる番号予約と前日までの予約が必要な時間指定で予約が取れる時間予約(当日の時間予約はできません。)があります。詳しくは各ページをご覧ください。

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次回の予約はできますか?

2週間以内の受診に限り、窓口でお取りする方法(時間予約)がございます。
時間予約は、お取り頂ける人数・時間帯に限りがあります。
詳しくはスタッフにお尋ねいただくか時間予約をご参照ください。

当日お取りいただく方法は があります。
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受付は当日のみですか?

次回診察が2週間以内であれば窓口で時間予約をすることができます。またインターネットからは、診察ご希望日の前日に時間予約ができます。数や時間帯に限りがありますので詳しくは時間予約をご覧ください。

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受付の人数を変更(追加)できますか?

お一人様の追加でしたら、早い番号に合わせ一緒に診察させて頂きます。
お二人以上の追加の場合、追加される方の番号に合わせて診察させて頂きます。
また、受診をして番号または時間が離れてしまった場合はお電話でご相談ください。

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受付をした番号に遅れると、だいぶ待たなければいけませんか?

番号予約の方は電光掲示板より30番以上遅れた場合、一旦キャンセルさせて頂き、ご来院時に新しく番号を取らせて頂きます。

29番以内の遅れの方は、当院の規定に照らし合わせ、お待ち頂く番号(時間)を決定させて頂きます。

掲示番号より遅れることが予想される場合は、お電話を下さい。
番号について、ご相談させて頂きます。

時間予約の方は予約時間の10分前までに来院されていない場合、待ち時間が長くなります。予約時間に遅れてしまうとキャンセルとなりますので ご注意ください。

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受付をした番号より早く診てもらうことはできますか?

原則、番号通りのご案内です。
早い番号でキャンセル等発生した場合、繰り上げてお呼びできる場合もございます。
番号までお待ち頂く事もございます。

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